Domande e risposte

A un genitore servono un telefono o un tablet e un indirizzo email. Ai bambini serve un dispositivo a parte con fotocamera, ma non l’email: aprono Family Agreements sul proprio dispositivo e inquadrano il codice QR sullo schermo del genitore. Per ora l’app si installa da Google Play su Android 8.0 o versioni successive; la versione per iPhone si sta preparando per l’uscita sull’App Store.

Di solito una serata. La registrazione del genitore, l’aggiunta dei bambini con il codice QR e il primo compito da un modello pronto: tre azioni, ognuna di pochi tocchi.

Solo se i bambini hanno un altro dispositivo con fotocamera, per esempio un tablet. I bambini entrano in famiglia inquadrando il codice QR sullo schermo del genitore, quindi servono almeno due dispositivi: uno del genitore e uno dei bambini.

No. Family Agreements sincronizza lo stato tra i dispositivi della famiglia attraverso la rete, quindi la connessione serve sia al genitore sia ai bambini. Una vera modalità offline non c’è.

La versione per iPhone si sta preparando per l’uscita sull’App Store: il link comparirà qui appena sarà disponibile. Per ora Family Agreements si installa da Google Play su Android 8.0 o versioni successive. Una versione per browser non esiste.

No. I profili per bambini li crea un genitore, e l’accesso avviene con il codice QR. L’app non chiede ai bambini né un indirizzo email né un numero di telefono, e non chiede l’accesso ai contatti.

Solo per inquadrare il codice QR mostrato da un genitore, quando i bambini entrano in famiglia, autorizzano di nuovo un dispositivo o confermano l’eliminazione del proprio profilo. L’app non registra video, non salva foto e non invia nulla della fotocamera al server.

No. Nell’app non ci sono chat, feed, commenti, amici né alcun modo di vedere un’altra famiglia. Tutto ciò che vedono i bambini lo hanno creato gli adulti della loro famiglia.

No. Classifiche e tabelle dei punteggi non ci sono, di proposito. I bambini vedono i propri progressi e l’obiettivo di famiglia condiviso — e nessun motivo per gareggiare con fratelli e sorelle per un posto in una lista.

Ciò che i bambini possono fare è limitato dal loro ruolo: iniziare un compito, mandarlo in approvazione, chiedere un premio. Creare ed eliminare compiti, cambiare il prezzo dei premi e approvare il lavoro svolto può farlo solo un genitore.

No. I punti esistono solo all’interno della tua famiglia, non si prelevano, non si trasferiscono tra famiglie e non hanno valore in denaro. Sono un modo per fissare un accordo, non una valuta.

No. Nell’app non ci sono date di scadenza, punti che svaniscono o saldo negativo. È una scelta, non una lacuna: l’app incoraggia la partecipazione invece di punire una pausa.

No, un meccanismo per togliere punti «per una mancanza» non esiste. Abbiamo deciso apposta di non crearlo: appena i punti diventano uno strumento di punizione, l’accordo si trasforma in sorveglianza.

Un genitore. L’app registra che i punti bastano e che la richiesta è stata inviata, ma l’uscita al cinema e l’ora in più davanti allo schermo succedono nella vita reale, non sullo schermo.

Un progetto comune per tutta la famiglia: una gita, un viaggio, un acquisto importante. I bambini, se vogliono, contribuiscono con i propri punti e vedono i progressi di tutti. È l’unico punto dell’app in cui ciò che fanno i bambini si somma invece di essere confrontato.

No. La versione gratuita non finisce e non si trasforma in zucca. Ci sono limiti al numero di compiti e premi attivi e di membri della famiglia, ma non riguardano il tempo.

Più di due adulti e più di dieci bambini in famiglia, compiti e premi senza limiti di numero, la pianificazione avanzata delle ripetizioni, i compiti di squadra per più bambini insieme, tutti gli eventi della famiglia e periodi lunghi nelle statistiche. Il confronto dettagliato è nella pagina Family Pro.

L’abbonamento lo sottoscrive chi ha il ruolo Amministrazione, nell’app, tramite lo store da cui l’app è stata installata: l’App Store o Google Play. L’app in sé non riceve pagamenti e non conserva dati di pagamento. L’abbonamento si annulla nello store in cui è stato sottoscritto: nelle impostazioni dell’Account Apple o in Google Play → Abbonamenti; il periodo già pagato resta valido fino alla fine. Perché un abbonamento dell’App Store non si rinnovi, va annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo.

Se l’abbonamento è stato sottoscritto in precedenza, per esempio su un altro telefono, chi ha il ruolo Amministrazione lo recupera con il pulsante «Ripristina acquisti» nelle impostazioni dell’app. Si recupera solo un acquisto dello stesso store: su iPhone, dall’App Store con lo stesso Account Apple; su Android, da Google Play con lo stesso account Google.

No. L’abbonamento vale per la famiglia: lo sottoscrive un genitore con il ruolo Amministrazione, e le funzioni avanzate compaiono per tutti i membri. Ogni genitore che entra con un invito riceve il ruolo Amministrazione, finché chi ha creato la famiglia non cambia questo ruolo.

L’indirizzo email del genitore, i nomi dei profili e gli identificativi interni, i compiti, i premi, il saldo dei punti e la cronologia delle operazioni. L’elenco completo è nell’Informativa sulla privacy.

La pubblicità non c’è: niente reti pubblicitarie, niente tracker pubblicitari, nessuna vendita di dati personali. Statistiche di utilizzo e report sugli arresti anomali, invece, l’app li raccoglie, per trovare ciò che non funziona; non contengono né nomi né il testo dei compiti. La raccolta è attiva per impostazione predefinita e si disattiva nelle impostazioni. I dettagli sono nell’Informativa sulla privacy.

Su iPhone, direttamente nell’app: «Elimina account» nelle impostazioni, confermando nello stesso modo in cui accedi. I bambini eliminano il proprio profilo dallo stesso punto, con «Elimina il mio profilo» e il codice QR mostrato da un genitore. Su Android l’eliminazione nell’app non c’è: scrivi a support@family-agreements.app dall’indirizzo con cui è registrato l’account; un account con l’email nascosta di Apple si elimina nell’app su iPhone. Eliminare l’account non annulla l’abbonamento: va annullato nello store in cui è stato sottoscritto. Cosa viene eliminato insieme all’account e cosa resta alla famiglia è descritto nell’Informativa sulla privacy.

I dati dell’account e della famiglia restano sul server finché esiste l’account di famiglia. Cosa viene eliminato insieme all’account e cosa è conservato a parte — per esempio le statistiche presso Google — è descritto nell’Informativa sulla privacy.