Hilfe
Fragen und Antworten
Steht die Antwort hier nicht, schreiben Sie an support@family-agreements.app. Es antwortet der Entwickler und kein Support-Team — manchmal also nicht sofort, aber zur Sache.
Der Anfang
Was braucht man, um anzufangen?
Ein Gerät mit Android 8.0 oder neuer und eine E-Mail-Adresse für eine erwachsene Person. Das Kind braucht beides nicht: Es meldet sich mit einem QR-Code an, den Sie ihm zeigen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Meist einen Abend. Die erwachsene Person anmelden, das Kind per QR-Code hinzufügen und die erste Aufgabe aus dem fertigen Katalog stellen — drei Schritte mit je ein paar Fingertipps.
Das Kind hat kein eigenes Telefon. Funktioniert das trotzdem?
Ja, aber schlechter. Der Sinn der App liegt darin, dass das Kind die Liste selbst sieht und die Erledigung selbst meldet. Gibt es nur ein Gerät für alle, wird aus der Rolle des Kindes ein Bericht an die Erwachsenen, und die halbe Wirkung geht verloren.
Funktioniert die App ohne Internet?
Nein. Family Agreements gleicht den Stand zwischen den Geräten der Familie über das Netz ab, deshalb brauchen die erwachsene Person und das Kind eine Verbindung. Einen vollwertigen Offline-Modus gibt es nicht.
Gibt es eine Version für iPhone oder für den Browser?
Bisher nicht — die App gibt es nur für Android. An gemeinsamem Code, aus dem eine iOS-Version entstehen könnte, wird gearbeitet, aber einen Termin zu versprechen wäre unehrlich.
Kinder und Sicherheit
Braucht das Kind eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder ein Google-Konto?
Nein. Das Profil des Kindes legt eine erwachsene Person an, und die Anmeldung läuft über einen QR-Code. Die App fragt ein Kind weder nach einer E-Mail-Adresse noch nach einer Telefonnummer und verlangt keinen Zugriff auf die Kontakte.
Wozu braucht die App die Kamera?
Nur zum Scannen des QR-Einladungscodes — wenn ein Kind zur Familie dazukommt oder ein Gerät neu freischaltet. Die App nimmt kein Video auf, speichert keine Bilder und schickt nichts von der Kamera an einen Server.
Kann das Kind mit Fremden in Kontakt kommen?
Nein. Es gibt keine Chats, keine Feeds, keine Kommentare, keine Freunde und keinen Weg, eine fremde Familie zu sehen. Alles, was das Kind sieht, haben die Erwachsenen in seiner eigenen Familie angelegt.
Werden Kinder miteinander verglichen?
Nein. Ranglisten und Bestenlisten fehlen mit Absicht. Das Kind sieht den eigenen Fortschritt und das gemeinsame Familienziel — und keinen einzigen Anlass, mit Bruder oder Schwester um einen Platz in einer Liste zu wetteifern.
Kann ein Kind aus Versehen etwas kaputt machen?
Die Möglichkeiten des Kindes sind durch seine Rolle begrenzt: eine Aufgabe nehmen, sie zur Prüfung schicken, eine Belohnung anfragen. Aufgaben anlegen und löschen, Preise von Belohnungen ändern und Erledigtes freigeben kann nur eine erwachsene Person.
Punkte und Belohnungen
Sind Punkte Geld?
Nein. Punkte gibt es nur innerhalb Ihrer Familie, sie werden nicht ausgezahlt, nicht zwischen Familien übertragen und haben keinen Geldwert. Sie halten eine Absprache fest und sind keine Währung.
Verfallen Punkte, wenn sie lange liegen bleiben?
Nein. Es gibt weder ein Ablaufdatum noch Verfall noch einen negativen Kontostand. Das ist eine Entscheidung und keine Lücke: Die App ermutigt zum Mitmachen, statt eine Pause zu bestrafen.
Kann man mit Punkten für das Verhalten bestrafen?
Nein, einen Abzug „für ein Vergehen“ gibt es gar nicht. Wir haben ihn mit Absicht weggelassen: Sobald Punkte zum Mittel der Strafe werden, wird aus der Absprache eine Aufsicht.
Wer übergibt die Belohnung?
Eine erwachsene Person. Die App hält fest, dass genug Punkte da sind und eine Anfrage gestellt wurde, aber der Kinobesuch und die zusätzliche Stunde am Bildschirm passieren im richtigen Leben und nicht auf dem Bildschirm.
Was ist das Familienziel?
Eine gemeinsame Unternehmung für die ganze Familie — eine Wanderung, eine Reise, eine größere Anschaffung. Die Kinder legen freiwillig Punkte dazu und sehen den gemeinsamen Fortschritt. Es ist die einzige Stelle in der App, an der sich die Beiträge der Kinder addieren, statt verglichen zu werden.
Tarif und Zahlung
Ist die kostenlose Version eine Testphase?
Nein. Die kostenlose Version endet nicht und wird zu keinem Zeitpunkt abgeschaltet. Es gibt Grenzen für die Zahl der gleichzeitig aktiven Aufgaben und Belohnungen, aber mit Zeit haben sie nichts zu tun.
Was bringt Family Pro?
Mehrere Erwachsene mit Rollen, Aufgaben und Belohnungen ohne Limit, erweiterte Zeitpläne für Wiederholungen, eine Aufgabe für mehrere Kinder auf einmal, den vollständigen Verlauf der Ereignisse und längere Zeiträume in der Auswertung. Der ausführliche Vergleich steht auf der Seite Family Pro.
Wie schließt man das Abo ab und wie kündigt man es?
Über Google Play. Die App nimmt selbst keine Zahlungen entgegen und speichert keine Zahlungsdaten. Gekündigt wird in Google Play → Abos; der bereits bezahlte Zeitraum läuft zu Ende.
Muss jede erwachsene Person Pro kaufen?
Nein. Das Abo gilt für die Familie: Eine erwachsene Person schließt es ab, und die erweiterten Möglichkeiten stehen allen Mitgliedern zur Verfügung.
Daten
Was genau speichert die App?
Die E-Mail-Adresse der erwachsenen Person, die Namen der Profile und interne Kennungen, Aufgaben, Belohnungen, den Punktestand und den Verlauf der Vorgänge. Die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung.
Gibt es Werbung oder Tracker?
Nein. In der App stecken keine Werbenetzwerke, es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt, und personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Schreiben Sie an support@family-agreements.app von der Adresse, auf die das Konto angemeldet ist. Nach der Prüfung werden die Daten des Kontos und die damit verbundenen Daten der Familie gelöscht.
Was passiert mit den Daten, wenn ich die App nicht mehr nutze?
Die Daten werden gespeichert, solange das Familienkonto besteht. Ist das Konto gelöscht, werden die damit verbundenen Daten der Familie ebenfalls gelöscht.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie an support@family-agreements.app — das ist die Adresse des Entwicklers und kein Autoresponder.
Kostenlos. Android 8.0 und neuer.


