Пользовательское соглашение

1Принятие соглашения

Устанавливая или используя мобильное приложение Family Agreements («Приложение»), вы соглашаетесь с настоящим Пользовательским соглашением («Соглашение»). Если вы с ним не согласны, не используйте Приложение.

Приложение разрабатывает и обслуживает латвийская компания SIA "Valmsoft", регистрационный номер 40203790753 («Разработчик»). Связаться с ней можно по адресу contacts@family-agreements.app; реквизиты компании — в разделе «Контакты».

Установка Приложения и покупки в нём подчиняются также правилам магазина, из которого оно установлено, — Google Play или App Store. К Приложению, установленному из App Store, применяется и стандартное лицензионное соглашение Apple для приложений — Licensed Application End User License Agreement.

Соглашение читается вместе с Политикой конфиденциальности, которая описывает, какие данные собирает Приложение и как с ними обращаются.

2Что представляет собой сервис

Family Agreements — инструмент, который помогает членам одной семьи договариваться о домашних делах и вести общую запись: задания, их выполнение, баллы и награды, которые семья придумала сама.

Приложение помогает семье договариваться. Оно не заменяет родительское решение, не следит за детьми, не оценивает их и не даёт педагогических, психологических, медицинских или юридических рекомендаций.

Приложение не является:

• сервисом контроля или отслеживания местоположения ребёнка
• платёжным сервисом, кошельком или способом хранить и передавать что-либо, имеющее денежную стоимость
• социальной сетью — связаться с кем-то вне вашей семьи или быть увиденным им невозможно
• заменой присмотра родителя или законного представителя

3Аккаунты и право пользования

Аккаунт взрослого создаётся по адресу электронной почты — с кодом из письма или входом через Google или Apple — лицом, обладающим дееспособностью для заключения настоящего соглашения по праву страны своего проживания. Если местное законодательство устанавливает для этого минимальный возраст, вы подтверждаете, что достигли его.

Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за всё, что сделано через него. Если у вас есть основания считать, что доступ получил кто-то ещё, сообщите Разработчику.

Один аккаунт взрослого создаёт одно семейное пространство. Всё, что создано внутри него, видно только участникам этой семьи.

4Детские профили и ответственность взрослого

Профили детей создаёт и ведёт взрослый участник семьи. Создавая детский профиль, вы подтверждаете, что являетесь родителем или законным представителем этого ребёнка либо действуете с разрешения его родителя или законного представителя.

Ребёнок входит, сканируя QR-код, который показывает взрослый. Приложение не запрашивает у ребёнка адрес почты, номер телефона и доступ к контактам и не собирает внешние контактные данные детей.

Какие задания появятся, сколько они стоят, какие есть награды и какова их цена — решает взрослый. За то, насколько эти договорённости уместны для вашего ребёнка, и за выдачу обещанных наград отвечаете вы.

5Баллы и награды

Баллы — внутренняя запись договорённости в пределах одной семьи. Они начисляются и расходуются по правилам, которые задают взрослые этой семьи.

Баллы:

• не имеют денежной стоимости и не являются валютой, ценной бумагой или формой кредита
• не покупаются, не продаются, не обмениваются на деньги, не возвращаются и не выводятся
• не передаются между семьями
• не имеют ценности и смысла за пределами создавшей их семьи

Приложение не выпускает, не хранит и не выдаёт награды. Награду вручает взрослый в реальной жизни; Приложение лишь фиксирует, что запрос отправлен и семья сочла договорённость выполненной.

Разработчик не является стороной договорённостей, которые семья заключает между своими участниками, и не обеспечивает их исполнение.

6Подписка Family Pro

Приложение бесплатно. Family Pro — необязательная платная подписка, которая снимает часть ограничений и открывает дополнительные возможности; их перечень приведён на странице Family Pro.

Family Pro продаётся через Google Play и App Store. Оплату, продление, изменение цены, отмену и возвраты обеспечивает магазин, в котором оформлена подписка, — Google или Apple — по своим правилам; Приложение не проводит платежи и не хранит платёжные данные.

Подписка — на месяц или на год — продлевается автоматически, пока не отменена; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. В Google Play её отменяют в любой момент в разделе Google Play → Подписки.

В App Store оплата списывается через ваш Аккаунт Apple. Подписка продлевается, если не отменить её минимум за 24 часа до конца текущего периода; отменить её можно в любое время в настройках Аккаунта Apple. Подписку, оформленную ранее с того же Аккаунта Apple, администратор семьи может восстановить в настройках Приложения кнопкой «Восстановить покупки».

Подписка Family Pro действует в том семейном пространстве, где была активирована, и распространяется на всех его участников — в каком бы магазине она ни была оформлена. Семейный доступ Apple (Family Sharing) для неё не используется.

После окончания подписки семейное пространство и его данные сохраняются, пока ими пользуются: семья, которой долго никто не пользуется, удаляется по правилам раздела «Срок хранения» Политики конфиденциальности. Возможности, требующие Pro, перестают быть доступны, а созданное на Pro содержимое может стать доступным только для чтения там, где иначе было бы превышено бесплатное ограничение.

7Допустимое использование

Используя Приложение, вы обязуетесь не:

• применять его для травли, унижения, принуждения или наказания ребёнка, а также любым способом, причиняющим вред члену вашей семьи
• создавать профили людей, не согласившихся участвовать, и выдавать себя за другого
• пытаться получить доступ к данным чужой семьи или обойти встроенные роли и разрешения
• мешать работе сервиса, его серверов и сети — в том числе автоматическим доступом, сбором данных и нагрузкой, ухудшающей работу для других
• исследовать, декомпилировать или изменять Приложение, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено применимым правом
• использовать Приложение для чего-либо противоправного в вашей юрисдикции

8Ваше содержимое

Названия заданий и наград, имена профилей и другой введённый вами текст остаются вашими. Разработчик не претендует на них и не использует их в рекламных целях.

Разработчику предоставляется только технически необходимое для работы сервиса разрешение: хранить это содержимое, показывать его участникам вашей семьи и делать резервные копии.

За то, что вы вводите, отвечаете вы — в том числе за уместность формулировок для детей, которые их прочитают.

9Доступность и изменения

Приложение предоставляется в том виде, в каком есть. Возможности могут добавляться, меняться и удаляться, а сервис может быть недоступен во время обслуживания, инцидентов или обстоятельств вне контроля Разработчика.

Разработчик стремится заранее предупреждать об изменениях, заметно сокращающих возможности Приложения, но не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы.

Приложению требуется подключение к интернету. За доступ в интернет и его стоимость отвечаете вы.

10Приостановка и прекращение доступа

Вы можете прекратить пользоваться Приложением в любой момент и удалить аккаунт — как описано ниже.

Разработчик вправе приостановить или прекратить доступ к аккаунту, который нарушает настоящее Соглашение, создаёт угрозу сервису или его пользователям либо когда этого требует закон. Там, где позволяют обстоятельства, об этом предупреждают заранее.

11Удаление аккаунта

На iPhone аккаунт удаляется в самом Приложении: пункт «Удалить аккаунт» в настройках, с подтверждением тем же способом, которым вы входите. Ребёнок удаляет свой профиль там же — пунктом «Удалить мой профиль» и с подтверждением QR-кодом, который показывает взрослый.

На Android удаления в самом Приложении нет: там, как и с любого другого устройства, удаление аккаунта и связанных данных семьи можно запросить письмом на support@family-agreements.app с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Аккаунт со скрытым адресом Apple удаляется в Приложении на iPhone. После проверки данные будут удалены из системы.

Удаление аккаунта не отменяет подписку ни в Google Play, ни в App Store. Её нужно отменить отдельно, в том магазине, где она оформлена: Google Play → Подписки или настройки Аккаунта Apple.

Что удаляется вместе с аккаунтом и сколько хранятся данные, описано в Политике конфиденциальности.

Аккаунты и семьи, которыми долго никто не пользуется, удаляются автоматически; сроки — в разделе «Срок хранения» Политики конфиденциальности.

12Интеллектуальная собственность

Приложение, его название, логотип, оформление, тексты и исходный код принадлежат Разработчику и защищены авторским правом и иным применимым законодательством.

Вам предоставляется личная, неисключительная, непередаваемая и отзывная лицензия на использование Приложения для нужд вашей семьи. Иные права не предоставляются.

13Отказ от гарантий

Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая пригодность для конкретной цели и бесперебойную безошибочную работу.

Разработчик не гарантирует, что использование Приложения изменит поведение ребёнка, наладит домашние дела или приведёт к какому-либо определённому результату.

Ничто в настоящем Соглашении не отменяет прав, которые предоставляет вам императивное законодательство о защите прав потребителей вашей страны.

14Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Разработчик не отвечает за косвенные, случайные и последующие убытки, за утрату данных, а также за решения, принятые внутри семьи на основании сведений, показанных в Приложении.

Там, где ответственность не может быть исключена, она ограничена суммой, уплаченной вами за Приложение за двенадцать месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием требования.

Эти ограничения не применяются к ответственности за умысел и грубую неосторожность, а также к ответственности, которая по закону не может быть ограничена.

15Изменения соглашения

Соглашение может обновляться по мере развития Приложения. Действующая редакция всегда опубликована по адресу family-agreements.app/ru/terms, с датой последнего обновления вверху страницы.

Если изменение существенно затрагивает ваши права, о нём предупредят разумно заранее — в Приложении или письмом на адрес, указанный в аккаунте. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

16Применимое право

К настоящему Соглашению применяется право Латвийской Республики. Любой спор стороны сначала пытаются урегулировать напрямую и добросовестно; если это не удалось, спор рассматривают суды Латвийской Республики.

Это не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего проживания. Если вы потребитель и закон так предусматривает, вы вправе обратиться и в суд страны своего проживания, а Разработчик вправе предъявить иск к вам только там.

17Контакты

Вопросы по настоящему Соглашению:

• Разработчик: SIA "Valmsoft"
• Регистрационный номер: 40203790753
• Номер плательщика НДС: LV40203790753
• Юридический адрес: Paula Lejiņa iela 6-108, Rīga, LV-1029, Латвия
• Email: contacts@family-agreements.app
• Сайт: family-agreements.app